5 tópicos de colaboração fundamentais para levar em consideração sobre integração B2B /EDI
A integração de sistemas é tendência no mercado e tomará conta de todas as empresas que dependem de colaboração business-to-business (B2B). Nos próximos 5 anos, as interações eletrônicas B2B superarão as não eletrônicas, de acordo com a empresa de análise Gartner.
É um caminho sem volta!
Para construir a base tecnológica nessa nova era de colaboração B2B, tenha os seguintes tópicos em mente:
- Visibilidade em tempo real
O pedido foi confirmado? Qual centro de atendimento recebeu o pedido e quando? Há produtos em estoque? Quando serão enviados? São dezenas de perguntas cujas respostas dependem de acesso aos dados em tempo real, disponíveis em sistemas de diferentes parceiros, fabricantes e fornecedores.
A visibilidade em tempo real dos dados é fundamental para a nova era no gerenciamento da cadeia de valor, um requisito fundamental que você precisa levar em conta ao traçar a estratégia da sua empresa.
- Velocidade no atendimento
Clientes querem respostas rápidas e isso demanda sistemas à altura da tarefa. Significa que será preciso investir em recursos de integração B2B para transferir rapidamente grandes volumes de dados das operações em curso, com provedores em nuvem.
- Conectividade
Sua empresa e seus parceiros comerciais precisam ficar conectados, sempre disponíveis para reagir a oportunidades e desafios que possam surgir. As comunicações entre máquinas diferentes nunca param, o que significa que a infraestrutura de TI deve ser robusta, resiliente e confiável.
- Mobilidade
Clientes e parceiros esperam acessar informações de qualquer local, usando uma ampla gama de dispositivos a qualquer momento. Isso não só aumenta suas expectativas em termos de serviços, mas também oferece oportunidades para as empresas alcançarem formas inovadoras de aumentar a agilidade dos negócios.
- Analytics
O Big Data é uma das maiores tendências em negócios e tecnologia atualmente, considerando que a análise dos dados é a mais importante ferramenta de suporte para a tomada de decisões nas empresas.
A plataforma certa pode fornecer os subsídios que permitirão a geração de insights sobre o comportamento do cliente, ou como responder às oportunidades em tempo real, por exemplo.
A informação é o combustível que impulsiona negócios, porém é preciso acessá-la e interpretá-la.
Como implementar essas técnicas?
Para traçar estratégias B2B/EDI, conte com os especialistas eZly. Marque uma reunião. Temos muitos casos de sucesso e muita experiência para compartilhar. Preparamos um material completo para tirar todas as suas dúvidas sobre integração B2B entre empresas. No e-book da eZly Solutions você vai encontrar toda a orientação necessária para integrar setores diferentes.
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Há 10 anos no mercado, a eZly é a única empresa da América Latina com certificação Accreditation da IBM em Soluções B2B.
Em 2014 foi eleita como a parceira do ano pela IBM. Em 2017 ganhou o prêmio TOP International Business Partner in B2B Integration e se tornou a primeira empresa qualificada como Gold Business Partner da IBM. A eZly trabalha com equipes de profissionais certificados e possui soluções confiáveis e inteligentes para o seu negócio.
