FTP/SFTP: o barato sai caro

As soluções baseadas em FTP (File Transfer Protocol) começaram a ser desenvolvidas ainda na década de 1970, quando a WEB era apenas um sonho distante. A tecnologia foi criada para permitir a transferência de arquivos entre computadores e servidores conectados à ARPANET, a embrionária rede da época. Ao longo dos anos, o protocolo recebeu uma série de melhorias e avanços. Com o advento da Internet e dos computadores domésticos, o FTP passou a ser um dos métodos mais populares para compartilhamento de arquivos. Ele possui algumas precauções de segurança, como a necessidade de ser fazer um login para transferir dados.

O protocolo SFTP (SSH File Transfer Protocol) tem funções semelhantes ao FTP, mas não funciona no esquema “cliente-servidor”. Ele utiliza o protocolo criptográfico Secure Shell (SSH), o que traria mais segurança para a troca de arquivos.

Tanto FTP quando SFTP, no entanto, não foram projetados para a realidade atual dos processos B2B, em que enormes volumes de dados sensíveis e sigilosos são trocados a cada operação. São informações preciosas sobre a própria empresa, e clientes e parceiros.

Parte do apelo dos protocolos FTP e SFTP é baseada em seu uso simples e no preço baixo – isso quando não são gratuitos. Normalmente, as organizações começam a usar o FTP porque têm necessidade ocasional de envio de arquivos não sensíveis. A tecnologia funciona bem nessas situações, mas quando usada de forma mais ampla, a empresa pode ser colocada em risco.

Dados críticos precisam permanecer seguros, mas o FTP não foi projetado com o objetivo primário de garantir a transferência segura de arquivos, e o SFTP carece de controles de segurança para lidar com as ameaças cibernéticas de hoje. Por exemplo:

  • As IDs de usuário e senhas para login nos servidores de FTP nem sempre são protegidas;
  • A criptografia requer etapas extras de desenvolvimento e experiência em TI, o que a torna recurso difícil, caro e demorado para o envio de arquivos com segurança;
  • Os clientes FTP são comuns e gratuitos, o que oferecem a cada hacker existente no mundo ferramentas necessárias para violar seus sistemas críticos;
  • Conclusão: essas falhas de segurança e outras vulnerabilidades facilitam a interceptação das transferências de arquivos.

Outro ponto importante: o FTP envia arquivos por ordem de chegada, e não de acordo com a prioridade de uma empresa. Torna-se impossível reservar canais de transmissão para transferências sensíveis com base em requisitos de negócios e aproveitar oportunidades de última hora –  ou lidar com emergências.

As soluções de FTP também não fornecem confirmações de transferência, notificações de falha, ferramentas de gerenciamento de SLA, alertas de segurança e registros de atividades detalhados e consolidados. Com o tempo, o valor dessas soluções gratuitas se torna muito alto para as corporações.

A solução IBM Sterling Secure File Transfer fornece transações baseadas em arquivos simples, seguras e escaláveis, sem os custos ocultos dos protocolos FTP / SFTP.

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A eZly conta com soluções em nuvem que podem ajudar seu negócio a ir mais longe, com métodos ágeis, crescimento escalável e segurança no armazenamento e trânsito de dados. Quer saber mais? Entre em contato com um de nossos especialistas pelo telefone +55 11 3045-8282 ou por meio do nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/.

A eZly é Gold Partner IBM, uma das únicas empresas da América Latina com Certificação de Accreditation IBM em soluções B2B e tem ajudado centenas de empresas na integração de dados, em processos complexos, de forma eficiente e segura.

 

Segurança da troca de arquivos: isso é muito Black Mirror

Desde seu lançamento, a série “Black Mirror”, da Netfix, tem causado furor e colocado toda uma geração nativa digital (ou nem tanto) para pensar que o fantástico mundo da tecnologia pode não ser tão brilhante assim. Muitos dos temas abordados funcionam como um exercício de se imaginar o futuro ou realidades paralelas, em que o mundo digital ignora ou mesmo estraçalha questões éticas, individualismo e liberdades individuais.

Outros episódios, no entanto, defendem que as tecnologias que já existem hoje podem causar graves danos, se usadas por mentes maléficas – e são exatamente estes os capítulos que mais causam comoção. Entre eles, um dos mais dramáticos é o episódio “Manda quem Pode”. Sem passar spoilers, o enredo é este: um rapaz é filmado sem saber pela câmera de seu laptop, e chantageado. Se não obedecer a uma série de comandos, que resultam invariavelmente em uma série de ações ilegais, o conteúdo do incômodo vídeo será compartilhado para todos seus contatos. A cena final, surpreendente, é embalada ao som de “How to Disappear Completely”, da banda britânica Radiohead. “Eu não estou aqui, isso não pode estar acontecendo”, diz o refrão.

Mas estamos completamente indefesos digitalmente? Teremos que inevitavelmente repetir esse refrão? Não! Para se manter em segurança, é preciso tomar os devidos cuidados e utilizar as tecnologias corretas. No caso do episódio de “Black Mirror”, a irmã do protagonista havia clicado em um link suspeito no computador, o que permitiu o controle por parte dos criminosos.

Do mesmo modo que no episódio, em processos B2B, é comum que mentes maliciosas tentem acessar trocas de arquivo para ter acesso aos dados de clientes ou de parceiros corporativos. Um dos fatos que têm facilitado a ação desses criminosos é o uso por parte de empresas de protocolos FTP / SFTP. Eles não foram projetados para operar em um ambiente de necessidade de troca rápida, segura e escalonável de informação digital.

Parte do apelo dos protocolos FTP/SFTP é que seu uso simples e preço baixo – ou mesmo sua gratuidade. Normalmente, as organizações começam a usar o FTP porque têm necessidade ocasional de envio de arquivos não sensíveis. A tecnologia funciona bem nessas situações, mas quando usada de forma mais ampla, pode colocar uma corporação em risco. Esses protocolos não têm recursos de confirmações de transferência, de notificações de falha nas trocas e nem alertas de segurança; não há ferramentas de gerenciamento de SLA, e tampouco fornecimento de registros de atividades detalhados e consolidados.

Diferentemente dos protocolos FTP/SFTP, a solução IBM Sterling Secure File Transfer fornece transações baseadas em arquivos simples, seguras e escaláveis. Em um mundo onde mais de 50% de toda integração de sistemas ainda é feita por meio de troca de arquivos, as soluções da IBM fornecem uma plataforma testada em batalha e que tem a maior parcela do mercado de transferência gerenciada de arquivos, de acordo com várias das principais empresas de análise do setor. O IBM Sterling Secure File Transfer oferece tudo o que é necessário para começar a implantar a plataforma rapidamente.

Quer saber mais sobre as nossas soluções? A eZly conta com um time de especialistas que pode ajudar sua empresa a ir mais longe.

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Criminal, da Netflix: a integração de dados é importante para a série – e para seu negócio também

Apenas dois ou três cenários, todos dentro do mesmo prédio. Poucos episódios por temporada. E meia dúzia de personagens em cada história, se tanto. Com esses elementos, poderia ser uma das séries de streaming mais chatas de todos os tempos – mas, ao contrário, é uma das mais instigantes, e tem cativado um público fiel em todos os países onde é exibida, inclusive no Brasil. Esta é “Criminal”, série da Netflix. Ela é dividida em quatro subséries, cada uma sendo ambientada em um país diferente: Reino Unido, Espanha, França e Alemanha.

O enredo é bastante simples, à primeira vista. Investigadores de polícia interrogam um suspeito de um crime. Pela legislação, essa pessoa pode ficar detida para interrogatório por 24 horas. Se neste meio tempo não foram reunidas informações suficientes para seu indiciamento, ela deve ser solta. Então o que se vê é uma corrida frenética dos policiais para entender informações coletadas em campo, que devem ser analisadas para que se entenda se o suspeito em questão é culpado ou inocente. Os investigadores devem fazer com que essas informações sejam mais do que apenas fatos isolados. Ao contrário, elas devem fazer sentido e contar a história daquele crime. E para que isso aconteça, devem ser integradas.

Ao darem sentido a essas informações e indiciarem (ou não) os suspeitos, os personagens de “Criminal” estão prestando um serviço a seus “clientes”, vamos dizer assim, que são os cidadãos e a sociedade daquele país. Esses policiais devem agir com rapidez e eficiência. Qualquer descuido ou deslize pode colocar um culpado de um crime de volta às ruas, ou condenar um inocente injustamente. E para isso, eles realizam um cuidado e meticuloso trabalho de cruzamento de informações. Assim, apesar de ser uma série policial, “Criminal” não mostra praticamente nenhum tipo de violência ou uso de força. Em seus episódios, o que importa é a inteligência – de dados, no caso.

“Criminal” é apenas uma ficção, e talvez a realidade das polícias dos países mostrados na série seja bem diferente. Mas a série revela um ambiente em que a integração de dados é vital, e isso não é ficção. Em um mundo em que empresas lidam no dia a dia com grandes volumes de informação, sejam elas de seus clientes ou de seus parceiros, reunir e integrar dados com rapidez e eficiência é essencial para garantir clientes satisfeitos e a expansão do negócio.

As seguradoras, por exemplo, precisam prestar atendimento rápido a clientes, que devem ser colocados em contato com parceiros, como borracharias, serviços médicos ou guinchos automotivos, com a mesma velocidade. No mercado financeiro, os dados dos clientes de uma instituição devem ser protegidos de ameaças cibernéticas e transferidos com total segurança. Para isso, alguns pontos devem ser obrigatórios, como a possibilidade de visualização consolidada de todo o ambiente da troca de informações, o uso de softwares baseados em transferência ponto-a-ponto e proteção para o ambiente da Internet pública, por meio da utilização de um proxy de aplicativo baseado em zona desmilitarizada (DMZ). Esses requisitos são atendidos pela solução IBM Sterling Secure File Transfer, que também conta com recursos de orquestração de pedidos entre diferentes canais,  permitem intermediação inteligente, fornecem uma visão global do inventário e possibilitam a realização de alterações em tempo real nos processos de pedidos. Essa solução é comercializada e implementada pela eZly Tecnologia, Gold Partner da IBM.

Quer saber mais sobre esta e outras soluções? A eZly pode ajudar sua empresa na integração de dados. Entre em contato com nosso time de especialistas preenchendo nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/ ou pelo pelo telefone +55 11 3045-8282.

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Conheça as vantagens do uso do Docker e Kubernetes

Se você é um profissional de TI (Tecnologia da Informação) provavelmente já deve ter ao menos ouvido falar em Docker e Kubernets. Mas afinal, o que significam esses termos? Você sabe quais são as vantagens do uso dessas tecnologias? Antes de mais nada, para explicar o que são Docker e Kubernetes é preciso entender  o que são containers.

O que são containers?

Containers são um conjunto de um ou mais processos organizados isoladamente do sistema. Dessa forma, container é o encapsulamento do código e de todas as dependências, bibliotecas, bins e arquivos que ele precisa para rodar. Assim, ele é isolado do seu ambiente de origem, garantindo sua portabilidade para qualquer outro ambiente. Em outras palavras, basta codificar uma única vez que ele poderá ser executado em qualquer lugar, seja localmente ou na nuvem.

O que é Docker?

O Docker é uma plataforma de código aberto, desenvolvido na linguagem Go e criada pelo próprio Docker.Inc. Ele tem alto desempenho e garante facilidade ao criar e administrar ambientes isolados. Dessa forma, podemos entender o Docker como uma forma de virtualizar aplicações no conceito de containers, possibilitando a criação, testes e implementações em um ambiente separado da máquina original. Portanto, os containers são isolados uns dos outros e agrupam seus próprios softwares, bibliotecas e arquivos de configuração.

O que é Kubernetes ?

Com a criação de containers, nasce também a necessidade de um local para gerenciá-los. Assim, Kubernetes ou k8s é um projeto de código aberto que tem como objetivo orquestrar containers e automatizar a implantação de aplicações. Originalmente, engenheiros do Google criaram e desenvolveram o Kubernetes. Até mesmo a tecnologia em cloud da gigante da comunicação utiliza este recurso.

Em síntese, é um sistema que tem por objetivo facilitar a implantação de aplicativos, a partir da perspectiva de microsserviços.  Funciona em ambientes privados, públicos ou híbridos. Na prática, empresas que utilizam containers precisarão em algum momento utilizar Kubernets como um próximo passo na jornada de transformação digital, uma vez que o alto volume exige uma melhor orquestração.

Por que usar Docker e Kubernets?

De acordo com uma pesquisa da Cloud Native Computing Foundation, 84% das empresas usavam containers na produção em 2020. Juntas, as tecnologias de Dockers e Kubernets agem em complementaridade, embora seja possível utilizar apenas uma delas. Quando utilizadas juntas, permitem que softwares rodem com mais segurança quando movidos de um ambiente computacional para outro.

A velocidade está entre as principais vantagens para uso de Dockers. Eles podem reduzir o tempo de implantação de horas para segundos. Ao criar um container para cada processo, é possível compartilhar  processos similares rapidamente com novos aplicativos. Com o uso de vários containers, aumenta a complexidade da segurança, uma vez que ela tem várias camadas.

Por isso, utilizar Kubernets é fundamental para o crescimento de sua empresa de forma segura. Sua orquestração permite que a criação de serviços de aplicações abranja múltiplos containers, sendo possível programar o uso deles no cluster e escalá-los, além de garantir sua integridade mesmo com o passar do tempo.

 

Quer saber mais sobre esta e outras soluções? A eZly pode ajudar sua empresa na implementação de Dockers e Kubernetes. Entre em contato com nosso time de especialistas preenchendo nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/ ou pelo pelo telefone +55 11 3045-8282.

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5 razões para sua empresa adotar uma estratégia Multicloud

Com o avanço da transformação digital, a migração para serviços de cloud passou a ser um caminho natural para empresas em busca de uma arquitetura escalável, capaz de suportar aumentos expressivos de demanda, sem a perda da estabilidade, funcionalidade e velocidade. Uma estratégia Multicloud reúne inúmeros benefícios, entre eles a integração de diferentes serviços, métodos ágeis e segurança. A seguir, vamos explicar este conceito e por que você deve implementá-lo na sua empresa.

O que é Multicloud?

O conceito de Multicloud consiste na utilização de duas ou mais estruturas de computação na nuvem. Os serviços podem ser compostos por um provedor de nuvem pública ou privada. Assim, um ambiente Multicloud é aquele em que utiliza serviços de vários provedores cloud para alimentar suas aplicações.

Motivos para adotar o Multicloud

1-Redução de custos

Em uma estratégia Multicloud, as empresas podem usar a combinação de serviços mais competitiva para seu negócio. Com uma estrutura pronta para integrar os mais variados fornecedores, a contratação torna-se mais flexível, o que abre espaço para negociações mais assertivas, o que inclui descontos, a depender do volume contratado.

 

2-Segurança

Um ambiente Multicloud é capaz de reduzir o risco da perda de dados por unir nuvens públicas e privadas. Seu uso permite também atender às mais variadas regulamentações ligadas a governos que exijam o armazenamento de dados em determinadas regiões. Para isso, contar com colaboradores qualificados faz toda diferença. A eZly tem em sua equipe profissionais certificados internacionalmente, prontos para atender por meio de um desenvolvimento ágil, baseado em DevOps, e em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

 

3-Integração de serviços

Como ainda não há no mercado um único ambiente cloud capaz de oferecer com perfeição os mais variados serviços, uma estratégia Multicloud permite utilizar o que há de melhor em cada uma delas. Esta estratégia permite ter acesso a um conjunto de recursos superior ao obtido em uma única nuvem.

 

4-Evita interrupções no serviço

Em ambientes Multiclouds, as empresas conseguem diminuir ou evitar as interrupções. Isso acontece porque a solução permite o backup dos dados, além de propiciar sistemas altamente escaláveis que continuam em funcionamento mesmo se a nuvem de uso principal apresentar falhas.

 

5-Não ser dependente de um único fornecedor

Contar com vários fornecedores de nuvem oferece flexibilidade às empresas. Dessa forma, é possível decidir começar ou interromper um serviço, de acordo com a necessidade do negócio. Isto permite descontinuar o uso após a finalização de um projeto ou contratar um novo serviço que atenda a uma nova demanda específica. Além disso, utilizar softwares com tecnologia de código aberto proporciona uma base consistente para qualquer implantação em nuvem.

 

Quer saber mais sobre soluções Multiclouds? Entre em contato com nosso time de especialistas pelo telefone +55 11 3045-8282 ou por meio do nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/.

A eZly é Gold Partner IBM, uma das únicas empresas da América Latina com Certificação de Accreditation IBM em soluções B2B e tem ajudado centenas de empresas na integração de dados, em processos complexos, de forma eficiente e segura.

Conheça as vantagens de uma arquitetura escalável na nuvem

Estar pronto para um aumento expressivo da demanda de serviços oferecidos é a premissa para competir em um mercado cada vez mais digital. Investir em tecnologia e uma infraestrutura que garantam escalabilidade torna-se um diferencial para os negócios, colocando-os à frente da concorrência. Para isso, contar com uma arquitetura escalável na nuvem faz toda diferença.

O que é escalabilidade?

Quando falamos de software, escalabilidade está relacionada ao aumento da infraestrutura para que ela seja capaz de suportar um número maior de requisições a uma aplicação.

Se sua empresa realiza uma campanha assertiva de divulgação, com uma boa oferta de preços e, por consequência, o número de usuários interessados em seu serviço ou produto aumenta exponencialmente, é preciso estar seguro de que o seu sistema suportará o crescimento apresentado.

Em outras palavras, de nada adianta realizar um excelente trabalho de marketing se a infraestrutura dos seus serviços não for capaz de entregar segurança, velocidade e a funcionalidade necessárias, com qualidade.

 Arquitetura na Nuvem

Com o avanço da pandemia de Covid-19, a procura por serviços digitais ou mesmo as vendas no e-commerce aumentaram consideravelmente em todo globo. No Brasil, por exemplo, 13 milhões de consumidores realizaram sua primeira compra online no ano passado devido às medidas de restrição para circulação no varejo físico.

O mesmo movimento foi observado em outros setores da economia, como no sistema financeiro. Clientes que antes resolviam suas pendências exclusivamente de forma presencial, em agências bancárias, passaram a optar por serviços online, via aplicativo ou desktop.  De acordo com a quinta edição do Observatório Febraban, pesquisa Febraban-Ipespe, cerca de 60% dos pesquisados afirmaram que, com a pandemia, passaram a utilizar mais os canais virtuais bancários.

Contar com uma arquitetura escalável na nuvem garante o sucesso quando o aumento da procura é inesperado ou mesmo quando é desejado e estrategicamente articulado. Isto demonstra ao mercado que a empresa está pronta para o atual momento, além de garantir funcionalidade, estabilidade, segurança e velocidade.

 Multicloud

Além de contar com uma arquitetura na nuvem, é preciso garantir que esta estrutura seja multicloud. Na hora de adquirir um software, é importante se certificar de que a sua funcionalidade opera independente do fornecedor da nuvem.

O IBM Sterling B2B Integrator, por exemplo, conta com esta e outras vantagens. Por meio da oferta de um único gateway B2B flexível, a solução pode melhorar os processos de negócios além dos limites do empreendimento e aumentar a visibilidade dentro e fora das cadeias de fornecimento e demanda.

Segundos especialistas de TI, 2021 é considerado o ano do conceito multicloud. Ele consiste na utilização de duas ou mais estruturas de computação na nuvem. Os serviços podem ser compostos por um provedor de nuvem pública ou privada. Esta solução possibilita maior escalabilidade, de acordo com a demanda exigida, com otimização dos custos e da capacidade computacional – baixe gratuitamente o infográfico Jornada para Nuvem no Processo de Transformação Digital clicando aqui.

 

Quer saber mais sobre esta e outras soluções? Entre em contato com nosso time de especialistas pelo telefone +55 11 3045-8282 ou por meio do nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/.

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Soluções eZly estão revolucionando a integração de dados no setor de seguros

A era do Big Data trouxe inúmeros desafios para os mais diversos setores econômicos nos últimos anos. Seja pelo alto volume de dados ou pela necessidade de garantir a segurança das informações, a integração tornou-se fundamental para a solidez de qualquer negócio, especialmente os que fazem parte do setor de seguros.

Aqui na eZly Tecnologia, nós apoiamos empresas B2B/ EDI (Electronic Data Interchange), nacionais e multinacionais, ajudando-as a integrarem um alto volume de dados com conversão e interação ajustável para diversos sistemas internos, fornecedores, clientes e parceiros externos.

Com foco no desenvolvimento e promoção de relacionamentos corporativos, fornecemos soluções que simplificam a interação entre parceiros e clientes. A seguir, vamos conhecer um pouco mais deste universo e alguns dos produtos e serviços de nosso portfólio, voltados para o segmento.

IBM Sterling Connect Direct

Não raro, o modelo de negócio das seguradoras segue o formato VAN (Value Added Network) – rede de valor agregado, em tradução livre – baseado em uma central de comunicação. Trata-se de um modelo do tipo “quanto mais se usa, mais se paga”, que deve ser ampliado em atendentes e estrutura para acompanhar o crescimento do negócio. Com o tempo, lidar com a transferência desse enorme volume de dados e partes envolvidas se torna uma tarefa onerosa e complexa.

Para ajudar as empresas parceiras a resolverem este problema, a eZly conta com o IBM Sterling Connect Direct, solução que faz parte do modelo Bundle SFT, composta também pelos produtos IBM Sterling B2B Integrator; IBM Sterling File Transfer; IBM Control Center; e IBM Sterling Secure Proxy.

O produto permite que essa transferência de arquivos seja feita ponto-a-ponto, o que diminui a dependência de transferências de FTP (File Transfer Protocol), que são pouco confiáveis.

IBM MQ

Outra solução que a sua empresa encontra na eZly, é o IBM MQ. O produto foi desenvolvido para transportar qualquer tipo de dado como mensagens, permitindo que empresas construam arquiteturas flexíveis e reutilizáveis tais como ambientes de SOA (Service Oriented Architecture – sigla em inglês para Arquitetura Orientada a Serviços). Ele funciona com uma ampla variedade de plataformas de computação, aplicativos, serviços da web e protocolos de comunicação para entrega de mensagens rica em segurança. IBM MQ fornece uma camada de comunicações para visibilidade e controle do fluxo de mensagens e dados dentro e fora da organização.

Vantagens em contratar o IBM MQ

-Fornece integração do sistema de mensagens versátil de mainframe para dispositivo móvel que fornece um backbone de sistema de mensagens único e robusto para ambientes dinâmicos heterogêneos;

-Conta com entrega de mensagens com recursos ricos em segurança que produzem resultados auditáveis;

-Tem transporte de mensagens de alto desempenho para entregar dados com velocidade e confiabilidade melhoradas;

-Possui recursos administrativos que simplificam o gerenciamento de sistemas de mensagens e reduzem o tempo gasto usando ferramentas complexas;

-Traz ferramentas de desenvolvimento de padrões abertos que suportam extensibilidade e crescimento de negócios.

Em outras palavras, o IBM MQ Advanced simplifica e acelera a integração dos dados de negócios em diversas plataformas, facilitando a troca de informações e oferecendo uma solução única para dados em nuvem, em movimento, IoT e ambientes locais.

Quer saber mais sobre esta e outras soluções voltadas para o setor de seguros? Entre em contato com nosso time de especialistas pelo email contato@ezly.com.br; pelo telefone +55 11 3045-8282, ou por meio do nosso formulário, disponível em https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/.

Os riscos da transferência de dados em processos B2B

Atualmente, a quantidade de arquivos trocados em processos B2B é muito grande, o que requer uma solução confiável e eficiente de transmissão de arquivos.

A transferência de informações entre esses parceiros deve ser realizada com o objetivo de garantir que cada lado desempenhe suas funções de negócios com efetividade e segurança. Para isso, os dados devem ser trocados em condições que permitam a total confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade das informações. Erros em qualquer um desses parâmetros podem causar prejuízos milionários e expor dados sigilosos, impactando terrivelmente toda uma cadeia de negócios.

Uma das características das tecnologias de transferência de dados que devem ser levadas em conta é a possibilidade de visualização consolidada de todo o ambiente da troca de informações. Essa funcionalidade permite se obter uma leitura completa de todas as etapas do processo, identificando prováveis falhas de segurança. Para que essa visibilidade total do processo de transferência seja possível, o dashboard deve ser amigável, para que eventuais erros e ameaças detectadas possam ser rapidamente contornados.

Hoje em dia, quando se fala em troca de dados, uma tendência é acabar com a dependência das transferências baseadas em File Transfer Protocol. Trata-se de um método simples, mas essa falta de sofisticação pode ter um alto custo. O FTP foi projetado no início dos anos 70, e a segurança não foi uma das principais preocupações de seus criadores, especialmente quando se considera o cenário atual. Ele é geralmente operado sem supervisão e sem criptografia, e não há muita clareza sobre permissões de acesso aos dados. Além disso, o FTP não cria relatórios de status de arquivos enviados ou recebidos, e não fornece notificações após o recebimento ou transmissão de dados. Esses problemas podem ser contornados pelo uso de softwares baseados em transferência ponto-a-ponto.

Finalmente, a transferência de arquivos deve ser protegida para o ambiente da Internet pública. Em operações B2B, especialmente, ela requer um proxy de aplicativo baseado em zona desmilitarizada (DMZ), que possibilita exercer controle mais rígido durante a transferência, exigindo autorização de parceiro comercial, autenticação multifator e quebra de sessão antes de entrar na zona confiável de uma empresa.

O IBM Sterling Secure File Transfer é uma solução de transferência de arquivos criado para atender cada uma das condições listadas acima. Ele também conta com recursos de orquestração de pedidos entre diferentes canais que permitem intermediação inteligente, fornece uma visão global do inventário e possibilita a realização de alterações em tempo real nos processos de pedidos.

A eZly é parceira Gold IBM, e a única empresa da América Latina com Certificação de Accreditation IBM em soluções B2B. Por meio da parceria, a eZly ajuda as empresas na integração com processos complexos.

 

Contate nosso time: https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/

Integração de dados: o caminho natural para que seguradoras eliminem falhas e diminuam custos

As seguradoras lidam diariamente com enormes volumes de dados. Pela natureza do negócio, elas devem ser capazes de atender seus clientes com uma velocidade e eficiência que, muitas vezes, não são requeridas em outros ramos. Um motorista envolvido em acidente, um incêndio em uma empresa ou o roubo de uma residência são apenas alguns dos exemplos das ocorrências atendidas pelas seguradoras, que devem conseguir colocar rapidamente em contato sua extensa carteira de clientes com uma não menor rede de parceiros, que incluem chaveiros, oficinas, serviços de guincho, seguranças particulares e consultórios médicos, entre outros.

Entre os desafios enfrentados pelas seguradoras no tratamento dessas informações estão:

  • A necessidade da tradução de um elevado volume de dados entre a seguradora e seus parceiros;
  • A administração de várias plataformas e servidores;
  • Dificuldades de rastreamento e recuperação de arquivos;

É precisamente a correta integração desses dados que garante a sobrevivência de uma seguradora – e que podem representar o diferencial que irá influenciar a escolha do possível cliente por esta ou aquela empresa.

Até muito recentemente, o modelo de gestão dessas informações mais utilizado era o VAN (Value Added Network, ou rede de valor agregado), baseado em uma central que recebe e distribui pedidos. Nesse sistema, quanto mais cresce o negócio, maior a estrutura e o número de atendentes necessários.

Um modelo de operações baseado em uma estrutura física que cresce conforme a carteira de clientes aumenta pode gerar vários problemas para a seguradora. Com o tempo, torna-se cada vez mais difícil coordenar e controlar com sucesso todas as atividades de assistência ao cliente, além da visibilidade e rastreabilidade dos dados. Os principais resultados são falhas no atendimento e perda de informações, ou dificuldade de tratar dados nos prazos adequados.

Como integrar dados e processos?

A solução para que uma seguradora continue a crescer sem que entre nesse estado possivelmente caótico é a integração segura dos dados e os complexos processos B2B que mantém com seus parceiros. Nesse método, a central de comunicação é eliminada, e acaba a necessidade de aumentar cada vez mais a equipe de atendimento. Trata-se de um sistema ágil e que reduz custos.

Para que isso seja possível, os processos da seguradora devem ser integrados em um único gateway. Essa tecnologia permite que as organizações aprimorem o fluxo de informações e garante que as transações e a troca de dados aconteçam de forma produtiva, escalável e compatível. Além disso, é capaz de propiciar elevada segurança em relação à comunicação entre os diversos sistemas organizacionais da seguradora, o que é fundamental em um mundo em que a aumentam as preocupações sobre privacidade e uso responsável dos dados.

A integração dos processos por um único gateway abre o caminho para que uma seguradora otimize praticamente todos seus processos. Entre os benefícios dessa tecnologia estão:

  • Aumento da a segurança de dados, por meio de criptografia e administração de usuários;
  • Gerenciamento de processos de negócios;
  • Gerenciamento de comunidades;
  • Maior visibilidade do tratamento e disposição de dados.

Quer saber mais sobre como a eZly pode ajudar a integrar os dados da sua seguradora? Fale com nosso time pelo email: contato@ezly.com.br,  ou tel +55 11 3045 8282, ou acesse ainda nosso formulário: https://ezly.com.br/fale-com-a-ezly/

Como a gestão de dados pode ajudar o setor de Energia Elétrica na adequação ao Cadastro Positivo

Como a gestão de dados pode ajudar o setor de Energia Elétrica na adequação ao Cadastro Positivo

 

No último dia 18 de agosto, as concessionárias estatais e privadas de distribuição de energia elétrica passaram a fazer parte do Cadastro Positivo, conhecido como o “cadastro de bons pagadores” existente no Brasil desde 2011. O setor agora corre contra o tempo para se adequar a regulamentação. Isso significa integrar e enviar os dados dos consumidores com segurança para os birôs de créditos (Boa Vista, Quod, Serasa e SPC), responsáveis pela unificação e geração do cadastro.

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